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Pour bon nombre d’automobilistes, se lancer dans l’achat d’une voiture d’occasion s’apparente davantage à un parcours du combattant qu'à une promenade de santé. L’inquiétude principale reste la peur de se « faire avoir ». C’est là que le service de coach à l’achat entre en scène. Leur promesse est de réaliser une transaction sûre. Mais en quoi consiste ce service ?