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Commentaires - Mercedes n°1 de la relation client en 2010 : des efforts récompensés.

Manuel Cailliot

Mercedes n°1 de la relation client en 2010 : des efforts récompensés.

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Par §May611Eo

Excellent ça :bien:

Par

Mercedes Powaaaa !!!!! :rs:

Par §Pag532wX

Tout à fait normal !!! :good: Je suis bien reçu chez Bmw mais l'accueil chez Mercedes est carrément impressionnant !!!! :love: :bien:

Par §Pik405vl

Oui, effectivement, suis allé pour éssayer une E coupé, l'acceil est démant !

Par Anonyme

Ils ont interêt ! Mais il ne suffit pas de faire mimi avec le client. Ce que demande le client, c'est être satisfait. Et là, ça coince ! Possesseur d'un Sprinter, j'ai déjà relevé trois "défauts" de conception car ce sont loin d'être des "défauts" pour le constructeur. Et comme par hasard, dans ce cas, il n'est plus question de fzire mimi avec le client, même au niveau de Daimler, la maison mère. Seul le concessionnaire a fait un effort commercial.

Mais le retour de baton sera rude : Mercedes qui était roi sur les marchés parisiens, il y a encore 10 ans, est aujoud'hui bien détroné par ses concurents... Mercedes semble avoir oublié qu'à moyen terme le client reste toujours roi.

F.Vignéras

 

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Par §lot126KI

ca m'etonne pas

Mercedes est fiable,leur design est nettement amelioré depuis quelques années,c'est de la bonne auto est ils sont agreables

Par Anonyme

Juste pour relever le commentaire faire ci dessus "Seul le concessionnaire a fait un effort commercial." donc Mercedes-Benz vous a bien apportez une réponse. Passionné par l'automobile, j'ai eut beaucoup de marque de véhicule (Mercedes, Audi, Renault, Nissan, Peugeot ...). La première fois que j'ai amener mon E270 au garage je me suis dit que j'allais sortir ruiné de là ... montant de la facture : 150 €, ils avaient fait la vidange, remis tout les liquides à niveau, changer des ampoules de l'habitacle qui était grillé, changer un balais d'essuie glace ... je nettoyais très rarement le véhicule (je bossait dans l'agriculture donc la voiture était rempli de terre et toujours sale) ils l'ont nettoyer de fond en comble ...

Conclusion ? : Il y a Mercedes Benz puis il y a le monde de l'automobile ...

 

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