Commentaires - Ducati - Gabriele Del Torchio: "Nous ne sommes pas des généralistes et nous devons viser la qualité japonaise"

Bon courage mon grand...

Ils sont sur la bonne voie quand on voit les progrès réalisés depuis quelques années.

Il ferait bien de se concentrer sur la relation après vente avec ses clients. DUCATI est en train de cumuler toutes les erreurs des grands groupes industriels. Il tourne le dos a leur s clients. Une conotation du mépris plutot "francaise" mais qui fait école malheureusement chez nos amis transalpins. C'est inquietant.

j'espère que quand il parle de qualité japonaise, c'est pas Suzuki qu'il veut prendre comme modèle !

Ni Yamaha d'ailleurs

De toute façon les services après vente c'est tous les même, chacun a des clients qui sont satisfaits et chacun en a qui sont jamais content

Le problème avec Ducati, c'est déjà de trouver un dealer, y'en a pas à tous les coins de rue.  Deuxio, faut un mec qui s'y connaît, vu que c'est capricieux comme bécane.  Et troisio, la facture risque d'être douloureuse mais bon quand on aime:D

Bien sur que c'est de Suzuki et encore plus de Yamaha qu'il fait allusion,quand il parle de qualité c'est de soin dans la fabrication et l'assemblage et aussi de fiabilité.Vous pensez que la qualité réside dans le fait d'avoir du carbone et de beaux et chers équipements.