Commentaires - Voitures brûlées : tout savoir sur vos contrats d’assurance

BONJOUR NOUS AVONS EU 3 DE NOS VEHICULES BRULES SAMEDI 9 AVRIL MON FILS CANDIDAT FN AUX ELECTIONS CANTONALES ET FUTUR CANDIDATS AUX MUNICIPALES DE VITROLLES AYANT FAIT 40% D'ELECTEURS AU 2EME TOURS N ETANT PAS ASSURE CONTRE L INCENDIE NI VANDALISME POURRIEZ VOUS ME DIRE MA POSITION ET SI JE PEU ESPERER ETRE REMBOURSE MERCI MON ASSUREUR MGARD

Bonsoir, on ma brulé ma voiture le 30 décembre et lors de ma déclaration à l'assurance ils m'ont demandé le montant au quelle j'ai acheté ma voiture, mais je n été plus sur donc j'ai répondu entre 13et 14 000 mille eur parceque elle à été acheté à l étranger, et la personne de l assurance a mis 14000eur et il m'ont demandé la facture d achat que je n'avais plus, je suis allé demendé au impot pareceque il faut déclaré au impots lorseque on importe un véhicule de l'etranger et la somme et mise dessus mais il ne pouvais pas me le fournir parceque cela faisais plus de 1 an et les impots mon aussi fais une attestation de cela, après je suis allez a ma banque pour récupéré un extrait de mon retait qui été de 13500eur, j ai fournis tout ces papier et maintenant l assurance ne veut pas me rembourser , il me disent que j'ai fais une fausse déclaration parceque ils ont fais une demande au impots et les impots leur a envoyé un courrier pour leur dire que c été 13000eur l achat alors je l'ai présicé entre 13000 et 14000 eur en plus j ai fais les démarche au impots pour voir exactement la somme et leur montré, de plus la dame qui a pris ma déclaration ma bien précisé que sa n avait pas grande importance parceque meme si je l avais payé 1000 eur ou 30000 eur ou recu a titre gratuit c'est le prix de l argus qui me rembourserait, donc je voudrais bien savoir quelle sont mes possibilité svp.

si une voiture est bruler et que le propriétaire n'a pas de contrôle technique est ce que celui-ci sera indemniser?

Monsieur, Monsieur,

J'ai été agressé le 2 janvier de cette année à la sortie de mon domicile par deux individus cagoulés, gantés et armés. Ils m'ont pris en otage jusqu'au Canal de L'Ourcq (environ 5 minutes de chez moi), menacé à la gorge par l'un d'entre eux et brulé aux mains au visage car ont tenté de m’introduire ma voiture qu'ils ont brulée.

En effet, comme ma voiture était ramené à la fourrière par les policiers pour ses enquêtes et maintenait mon assureur refuse de me rembourser ma voiture en disant; c'est au policier de payer d’abord les frais de gardiennage qui est; 993 Euros et les policiers me dirent: ce n'est ni nous, ni vous qui doivent réglés les frais de gardiennage mais c'est à l’assurance de payer.

Malgré mes plusieurs appelles téléphonique et rien ne bouge. Dans ce cas, est ce que vous pouvez bien m'aider.

Cordialement.

j ai le meme probleme l assurance a t elle prix en charge

BONJOUR JAI UNE QUESTION A POSER SERAI VOUS REPONDRE? ALOR JAI ASSURER UN VEHICULE TOUT RISKE MES JE NEST PAS ENCORE FAIT MA CARTE GRIS LA VOITURE A ETAIT INCENDIE DONC DE SE FAIT JE NE POUVER PLUS FAIRE MA CARTE GRISE ETANT ASSURER TOUT RISKE EST CE KE JE VAIS ME FAIRE REMBOURSER OU PAS MERCI CEST TRES URGENT

Bonjour

Ma voiture est brulée novembre 2012 MAAF il me prend la franchise,malgré je montre des informations sur votre site que MAAF ne fera pas la franchise et il me repond ,çà est appliqué en 2006 .Est ce que c'est vrai ?

Bonjour,

La voiture de mon voisin a été brulée et suite à cela, la mienne a commencé également à être brulée. Je ne suis pas assurée pour l'incendie. L'incendie est dû à un vandalisme. Quelle assurance doit indemnisée ???

Bonjour,

Suite à l'incendie de la voiture de mon voisin, ma voiture à également commencé à brulée, je ne suis pas assurée contre l'incendie, et l'incident est dû à un vandalisme. Vais-je être indemnisée et par quelle assurance ???

Bonsoir

J'ai exactement le même probleme que vous !

que est devenue votre affaire de sinistre avec votre assurance du positif ?

Véhicule incendié, prise en charge de l'épave et frais de gardiennage

Je me trouve dans une situation délicate et inédite pour moi que je permets d'exposer, en tentant d’être succinct, ici.

- Dans la nuit du 31 au 1er janvier 2019 : Incendie criminel de mon véhicule garé (correctement) sur la voie publique (La Seyne sur Mer) entrainant sa destruction totale ;

- 2 janvier 2019 : J’appelle mon assistance (dont je me rends compte au passage qu’elle est une entité distincte de mon assurance F. souscrite) afin de déclarer le sinistre, donner le lieu exact de survenu et les informer qu’un article est paru dans le journal Var Matin et qu’une enquête de police serait en cours (car une dizaine d’autres voitures au même endroit seraient aussi concernées). La personne au téléphone (plateforme téléphonique, vous appelez à dix reprises vous avez affaire à dix personnes distinctes) me demande – à mon grand étonnement – ce qu’ils doivent faire du véhicule. Je lui réponds que ce n’est pas mon métier et qu’ils en fassent ce qu’habituellement il doit être fait dans ce cas ;

- 5 janvier 2019 : Je porte plainte dans la gendarmerie la plus proche de chez moi qui transmet le dossier à la police de la ville concernée (La Seyne sur Mer) ;

- 7 janvier 2019 : Je réussis enfin après des heures d’attente au téléphone (vacances scolaires ?) à avoir l’assurance au téléphone pour leur déclarer le sinistre pour lequel je ne serai pas indemnisé car au tiers minimum ;

- 4 février 2019 : Je récupère une lettre en RAR d’un garage m’informant que mon véhicule a été remorqué et stocké chez un garagiste à la demande de la police le 24 janvier 2019 et que des frais de remorquage (335€) et de gardiennage (13 jours à 36€TTC la journée soit 468€) s’appliquent ;

- 5 février 2019 : Je rappelle l’assistance pour savoir comment cela se fait que le véhicule n’a pas été pris en charge et ils me répondent qu’ils attendaient un appel de ma part pour savoir ce qu’ils devaient faire du véhicule ! Ils règlent tout de même 200€ au garagiste de frais de remorquage et me disent qu’ils ne peuvent rien de plus ;

- Même jour : Appel au commissariat qui semble-t-il ne peut rien faire non plus.

Mes questionnements :

Comment cela se fait-il que la police, sachant très bien que des frais me seront appliqués, sachant qu’ils ont dû recevoir ma plainte en règle avec toutes mes références, ne m’a contacté avant de prendre cette décision (ou pour l’enquête tout simplement) et ce quelque 20 jours après ma plainte ?

N’y a-t-il pas une enquête dans ce genre de cas d’infraction collective qui fait que mon véhicule est pris en charge par la justice pour d’éventuels besoins que j’ignore ?

La police et l’assureur ou l’assistance ne sont-ils pas censés se mettre en contact d’une manière ou d’une autre, à un moment ou un autre, dans cette affaire ?

Pourquoi l’assistance ne sait a priori pas faire son travail quand on le lui demande et ne sait nous informer correctement sachant qu’en tant que particulier n’étant pas habitué à vivre cela, on s’en remet à eux ?

Existe-t-il un moyen ou un recours légal et/ou sûr pour se soustraire à ces frais exorbitants qui se rajoutent chaque jour un peu plus (36€ contre 8 à 12€ en moyenne par jour de gardiennage tout de même) et dont je ne me sens - sauf preuve du contraire – absolument non responsable car ayant effectué toutes les démarches dans les temps ?

Après règlement de ces frais au plus vite afin d’éviter que l’arna… heeeu, la facture gonfle de trop, pourrai-je me retourner contre un des acteurs cités qui aurait manqué à ses obligations ?

D’avance merci pour ceux qui auront pris le temps de me lire et a fortiori de me répondre (honnêtement).