Commentaires - Le Rachat Express, un service revu pour revendre et faire racheter votre occasion en 48 h par un "pro"

je préfère la méthode leboncoin

c'est un article ou une pub ?

A toi de lire l'article et en particulier le pavé sous la première photo et de faire tes propres conclusions.

je vais les tester mercredi..On verra bien .Estimation avant d'y aller :4790 €...On va voir sur place, je vous dirai !!!

Et il n'y a pas de loup dans ma description !!!

Tres tres déçu du site mavoiturecash, j ai une estimation en ligne à hauteur de 4100 euros, j arrive sur place dans le garage qu on m indiqué et la personne pour me recevoir, on me dit que la personne revient dans 20/30 mn. Manque total de sérieux Car le but était de gagner du temps sur l estimation. Je suis reparti sans rdv. J attends qu on me relance et je vous dirais le prix reel de la reprise sachant que dans les détails demandés j ai été que négatif, donc je ne vois pas ce qu ils pourraient encore decoter. Pour ma part ma note pour le moment est de 0 sur 5

Bonjour Sylvain,

Merci pour votre remontée, nous restons vigilants aux services proposés par nos partenaires, et faisons le maximum pour que les prix annoncés restent proches des prix de reprises effectifs et pour que les rendez-vous soient honorés.

Bien entendu il arrive que la reprise soit différente en fonction de différents critères (état du véhicule par exemple).

Merci également pour les informations que vous nous avez données en message privé, elles nous seront utiles pour améliorer notre offre et nos estimations

Lionel pour maVoitureCash

Ce site est un vrai attrape nigaud. Voiture sans aucune rayure et pneus à 50% déclarés, voiture de 2 ans et 33000 kms. L'estimation est de 8420€. Le rendez-vous est pris à 60 kms de chez moi (donc 120 aller et retour). A l'arrivée le garage Opel qui inspecte la voiture en propose 6500€. Dans le même temps la côte de la centrale est à 10500€. Voilà un exemple concret de fonctionnement de ce site. A éviter

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et avons été désolés d’apprendre que vous aviez eu une mauvaise expérience.

Nous souhaitons que l’estimation sur le site et la proposition en RDV soient le plus proche. C’est pour cela que, comme vu avec vous, nous vous mettons en contact avec un professionnel ayant des affinités avec votre modèle et qui saura vous proposer un prix plus juste.

N’hésitez pas à nous recontacter pour nous faire votre retour,

Cordialement,

Lionel pour maVoitureCash

J'ai testé ce site. J'ai rempli le questionnaire complet. J'ai été contacter par mail, sms et même par téléphone pour me confirmer le rendez-vous...

Rendez-vous auquel je me suis rendu et... en passant juste devant le véhicule, le professionnel n'est même pas allé plus loin. Voiture estimée par le site à 6900€ et à RIEN une fois sur place. Le professionnel me disant que le site Mavoiturecasch surestimait la valeur des véhicule. J'ai donc pris sur mon temps et fait quelques dizaines de kilomètre pour rien. Je pense que ce genre de vente n'est valable que pour les gens qui sont prêts à vendre leur voiture bien en dessous de la côte et dans l'urgence. Pour les autres, mieux vaut passer par une vente entre particuliers.

Merci pour votre remontée, nous vous confirmons que ce n’est pas le fonctionnement normal de nos partenaires et nous vous présentons nos excuses. Dans l’attente, nous vous invitons à choisir un autre partenaire sur notre site.

Nos équipes se tiennent à votre disposition pour vous conseiller,

Cordialement

Lionel pour maVoitureCash

Nous non plus, nous n’avons pas eu une bonne expérience de ce site qui dit être au plus proche de l’estimation initiale.

Notre voiture, cotée 3000€ sur le site de la Centrale, a été estimée à 2000€ sur le site mavoiturecash. On décide de prendre rdv avec un garage proposé (le plus proche de chez nous), en s’attendant quand même à une décote par rapport apport au prix annoncé.

Lors du rendez-vous, après que le commercial ait appelé le garagiste qui fait les remises en état, on nous en propose 500€ !!!

Puis voyant notre mécontentement, le commercial nous en propose 600€.

Nous sommes donc repartis avec notre voiture, car à ce niveau, ce n’est plus de la décote, mais limite si on ne nous demande pas de donner de l’a Pour qu’ils acceptent de nous la reprendre !

Merci pour votre retour, nos services ont cherché à vous joindre pour vous proposer une solution. Nous aurions aimé vous mettre en contact avec un professionnel qui a plus d’affinités avec votre véhicule. N’hésitez pas à nous recontacter.

Ce site est une grosse blague.

SQ5 coté Argus à 40000 euros. Mavoiturecash m'envoie un email avec une estimation à 39400 euros. Je prends rdv chez leur partenaire, qui me propose 33700 euros...il faut soustraire de l'estimation de Mavoirutecash les 15% du partenaire...La commerciale n'a même pas regardé le marché local pour se placer au mieux à la revente (il n'y a aucun SQ5 en vente dans mon département sur la centrale et en examinant les depts limitrophes, il se place sans problèmes à 44000 euros!).

Bref, arnaque ou pas, le résultat est le même: le site appâte avec son estimation mais qui n'est pas le prix estimé de reprise. Ils devraient au moins avoir l’honnêteté de le préciser. Totale perte de temps.

Bonjour Monsieur,

Nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises pour vous trouver une solution.

Nous avons bien pu identifier votre demande d’estimation sur notre site, mais, malgré toutes nos tentatives, nous n’avons pas pu retracer votre prise de rendez-vous.

C’est pourquoi nous pensons que vous n’avez pas finalisé votre rendez-vous via notre site. L’avez-vous finalisé via un autre moyen ?

S’il s’agit d’une erreur, ou si vous souhaitez que nous vous conseillions l’un de nos partenaires, nous restons disponibles pour une prise de rendez-vous,

Cordialement,

Lionel pour mVC

L'estimation faite sur le site est bien plus élevée que la côte de la centrale mais lorsque nous appelons l'acheteur professionnel qui devait faire l'estimation définitive nous dit qu'il ne la reprendra qu'à 50% de cette estimation, donc bien en dessous de la côte et ceci sans avoir vu la voiture !!! . Peut être que tous les professionnels ne sont pas comme celui-ci, je le souhaite car nous avons dû appeler 3 fois pour fixer l'heure exacte du Rdv, il devait nous rappeler mais ne l'a pas fait à chaque fois, nous avions l'impression que ce genre de transaction ne l'intéresse pas et qu'il préfère vendre ses voitures en stock à des prix bien supérieurs à des garages honnêtes !!! D'autres sites ont été plus près de la réalité. Nous ne recommandons pas ce site.

Ne serait pas de l'arnaque ce site ??

Après que l'on m’ait donné un rendez vous a proximité de mon domicile, celui-ci a été annulé au bout de 10mn, un nouveau rdv m'a été proposé à environ 50km, je l'ai accepté ce rdv a été annulé au bout de 24h et un 3eme rdv m'a été proposé à plus de 90km, certainement pour me faire avaler une décote supplémentaire ! De plus le numéro de téléphone fourni dans le mail pour contacter le service client ne répond pas il y a un message d'attente qui au bout de 3mn20 se transforme pour indiquer que les bureaux sont exceptionnellement fermés !

Alors n'attendez pas grand chose de cette société, ce doit être des arnaqueurs.

Bonjour Dess74243 :)

Merci pour votre retour, nous avons pris contact avec le professionnel et travaillons avec nos partenaires aux respects des engagements de notre charte (rendez-vous, reprise…), ce qui malheureusement n’a pas été le cas ici.

Nous prenons bonne note de votre retour et faisons le nécessaire pour que ces situations ne se produisent plus.

Nous vous invitons à contacter nos services pour trouver un professionnel qui pourrait vous proposer un prix de reprise plus proche de vos attentes.

Nous restons à votre disposition.

Cordialement,

Lionel

Bonjour mBla :)

Nos services ont pris rapidement contact avec vous pour trouver un professionnel susceptible de reprendre votre véhicule.

Malheureusement à l’heure actuelle, au vu de vos attentes, nous sommes toujours à la recherche d’un partenaire intéressé.

Nous reprendrons contact avec vous dès que nous l’aurons trouvé.

Cordialement,

Lionel

Je me suis rendue aujourd’hui chez ma voiture cash. Estimée à 5490 € sur la centrale, reprise estimée à 3690€ après indication des 2 rayures, prix de reprise final proposé à l’agence : 2000€ (on comptabilise la révision qui n’est préconisée que dans 13000 kms, le contrôle technique, les rayures une 2ème fois). J’aurais pu me passer de faire 50 kms pour un tel résultat. J’avais effectivement lu des commentaires dans ce sens mais je pensais qu’en ayant été honnête en ce qui concernait ma voiture, je n’etais pas concernée. A fuir...

Bonjour je viens de vendre mon véhicule par l'intermédiaire de ce site a un professionnel le plus proche de chez moi. La différence de prix entre l'estimation et la vente est de -1330 euros. Arguments avancés : modèle difficile à la revente, frais de remise en état éventuel. Sinon accueil sympathique. Je souhaitais vendre mon véhicule assez rapidement donc et je ne voulais pas m'embarasser de démarches fastidieuses dons j'ai conclu la vente mais un peu déçu quand même.

Bonjour, ne perdez pas votre temps. Estimation sur le site mavoiturecash 9300€. Prise de rdv. Rdv confirmé. Lors du rdv mon interlocuteur était parti déjeuner, en sent le sérieux. J'ai patienté un peu, deux de ses collègues du style stagiaire sont venus pour expertiser mon véhicule. Une blague, tour du véhicule en 1mn chrono, ils partent 5mn pour établir leur proposition en soit disant consultant le marché. Résultat 7500€ alors que mon véhicule ne présente pas de défaut carrosserie et entretien à jour. Pourquoi une telle différence, une explication fumeuse du genre c'est un programme informatique qui fait l'expertise sur mavoiturecash blablabla. Bref le modèle ne les intéressait surement pas. J'ai perdu mon temps entre midi et deux.

Bonjour,

Malheureusement nous n’arrivons pas à identifier votre prise de rendez-vous. Nous vous avons demandé vos coordonnées et des informations complémentaires en message privé, n’hésitez pas à nous répondre.

Cela nous permettra de recontacter le partenaire et de faire en sorte que certains points soient respectés. Nous pourrons également vous proposer un autre partenaire en fonction de votre véhicule.

Cordialement,

Lionel pour mVC

Franchement déçu par mavoiturecash qui m'a fait une estimation à 14450€ et lorsque j'ai pris contact avec le professionnel, celui-ci m'a ouvertement dit cela fait plusieurs fois que l'on répète que les estimations sont trop élevées.

En fait je lui ai demandé de me faire proposition par téléphone, il m'a proposé 12200€ que j'ai refusé car cela m'évitais de faire 70 km et de perdre mon temps.

Bonjour Monsieur,

Nous avons lu avec une attention toute particulière votre post dans lequel vous nous faites part de votre expérience avec notre partenaire.

La satisfaction des internautes étant au cœur de nos préoccupations, un point sera effectué avec le professionnel concerné.

Notre Service Clients nous indique avoir échangé avec vous hier par téléphone à ce sujet. Les informations recueillies permettront à notre équipe de revenir vers vous rapidement afin de vous proposer une solution adaptée.

Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée

en ligne j'obtiens un prix de repris 9510 euros - la cote de ma voiture est de 12 000 euros - le garage après 1 heure d'attente me propose 8000 euros non négociable

je pense que le prix à 9510 euros était fait pour me faire venir au garage

donc aucun intérêt ma voiture cash, a par me faire perdre mon temps. a éviter

Bonjour Monsieur,

Nous avons lu avec une attention toute particulière votre post dans lequel vous nous faites part de votre expérience avec notre partenaire.

La satisfaction des internautes étant au cœur de nos préoccupations, un point sera effectué avec le professionnel concerné.

Notre Service Clients nous indique avoir échangé avec vous ce jour par téléphone à ce sujet. Les informations recueillies permettront à notre équipe de revenir vers vous prochainement afin de vous proposer un autre professionnel, capable de vous faire une offre plus intéressante que celle déjà obtenue.

Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée

Cordialement

alors

vous avez en photos le véhicule que j'ai estimé sur mavoiturecash .

cote argus la centrale 1900 euros

estimation mavoiturecash 1050 euros

rendez-vous avec un garage a 40 km de chez moi ......

j'y vais . arrivé sur place on te fais patienter..

ensuite le gars arrive , ha oui elle est propre , tour vite fait du véhicule , un essai route , quelques coup de fil a je ne sais qui .....réponse 100euros. ...je lui dit que c'est le prix de la batterie qui est neuve , donc je vous donne la voiture ?

HONTEUX, alors que avant mon déplacement j'ai appelé le garage pour leurs dire que je n'ai pas envie de me déplacer pour rien .

donc vender votre voiture par d'a

Bonjour Monsieur,

Nous avons lu avec une attention toute particulière votre message.

La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos priorités, notre Service Clients contacte tous les particuliers après leur rendez-vous afin de s’assurer du bon déroulement de celui-ci et de recueillir leur avis.

Vous avez donc été appelé par notre équipe quelques jours après votre visite chez notre partenaire. Vous nous avez alors indiqué que des réparations mécaniques étaient à prévoir, ce qui justifierait la proposition de notre partenaire, que vous avez acceptée.

En effet, nous vous rappelons que la valeur de rachat final est déterminée à la suite de l’expertise technique de votre véhicule et que le remplacement des éléments mécaniques n’est pas pris en compte dans le calcul de l’estimation.

Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger avec nous à ce sujet et vous souhaitons une excellente journée.

Très très déçu du site mavoiturecash. A la suite d'une prise de rdv, je me suis rendu hier chez un professionnel pour le rachat de mon véhicule. PERTE DE TEMPS, je suis passé d'une estimation de 5900 EUR à même pas 4000 EUR... le professionnel m'a lui même indiqué que les cotations du site sont erronées. Alors que sur la cote argus, mon véhicule cote encore 7000 eur.

Je tiens à preciser que mon véhicule est en parfait état avec un carnet d'entretien à jour, revision datant de moins d'un an et de pneus neuf.

Le professionnel n'a fait que dénigré mon véhicule qu'il a bien sur à peine regardé.

Bref c'était mauvaise experience.

Bonjour,

Merci pour votre retour.

La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos priorités, notre Service Clients vous a contacté immédiatement afin d’obtenir des informations complémentaires.

Nous sommes navrés du retour que vous avez eu, et nos équipes cherchent dès à présent un professionnel capable de racheter votre véhicule au prix souhaité.

Nous prenons note de vos remontées et un point sera fait avec le professionnel concerné.

Nous reviendrons vers vous très rapidement pour vous tenir informés et espérons pouvoir vous annoncer un RDV avec un de nos partenaires en mesure de vous faire une offre plus satisfaisante.

Excellente journée.