Commentaires - En direct du Mondial de l'Auto : focus sur la Ford Mustang Mach-E

La vitesse de charge DC (et l'arrogance du vendeur) m'ont fait fuir. Dommage car pour le reste elle est pas mal.

Ca m'est arrivé aussi chez un autre constructeur. T'es acheteur, t'es content car tu vas voir une bagnole il y a pire dans la vie, mais le vendeur te regarde et considère tellement comme une merde que tu fini par l'acheter ailleurs voir carrément une autre marque.

Le professionnalisme du vendeur / concessionnaire y fait pour beaucoup dans le ressenti d'une marque.

J'ai eu la chance de tomber sur un concessionnaire impeccable (chose qui est devenu ultra rare) ... suite à un déménagement, il y a maintenant pas un agent potable à 100 bornes à la ronde.

Ford pas courageux (radin ?), merci aux gars qui ont pris l'initiative de présenter ce modèle.

Tout à fait, je ne serais pas surpris que les marques sous estiment le nombre de clients perdus à cause de "collaborateurs" peu avenant voir carrément condescendants.

une bien belle auto pour connaisseur.

Ford est là, Ford innove, Ford se met dans le bon rythme de l'électrique.

Ford

en électrique que des pigeons prêt à payer le prix fort et 9 mois de délais .

pourquoi faire des efforts ?

chez Tesla achat en ligne.

c est pire pas de commerciaux .

pas de remise... et sav merdique .

mais ça se vend ..

les geeks écolos hommes soja deconstruits.

acceptent tout...

Je suis commercial automobile et je peux vous assurer que je ne traite jamais un client comme vous le dites même si effectivement certains sont de vrais casses c.....s et savent très bien qu'ils n'achèteront jamais.

Le vendeur n'est-il pas le reflet du client?

C'est étonnant qu'un groupement de concessionnaires ait payé un stand pour y installer des burnes comme vendeurs. Ceci étant dit, un salon devient vite usant pour un commercial qui n'est généralement pas plus payé que s'il est en concession et qui n'a qu'un modèle à 87 000 boules à présenter à un public, surtout constitué de curieux et de promeneurs, ce qui est normal pour un salon, alors que ses collègues sont en concession pour recevoir de vrais acheteurs qui se sont donné la peine de se déplacer malgré un contexte social très tendu cette semaine et la pénurie de coco!

Commercial aussi dans l'auto depuis quelques décennies, je ne suis pas du tout d'accord avec l'interprétation que tu fais de cet adage. Certes, le vendeur doit se mettre au niveau du client, quitte à être un véritable "caméléon" pour être assimilé par lui, mais il ne doit surtout pas oublier que c'est lui qui crée l'ambiance lors d'une entrevue et détendre le prospect, et il ne faut surtout pas d'avoir d'aprioris pour pouvoir le transformer de simple baladeur venu se renseigner en client qui signe un chèque.. Maintenant c'est vrai qu'il arrive quelques fois d'avoir à faire à de vrais connards et qu'il ne faut pas hésiter à laisser filer à la concurrence mais c'est rare.

Déjà vécue chez Renault il y a longtemps.

Et il y a quelques année, à contrario, un autre, bien meilleur, dans la même concession.

Mouais, ils auraient pu s'abstenir de venir présenter cette bouze... Une honte d'y coller le logo Mustang là dessus